exchange24Поддержка 24/7
← На главную

Политика конфиденциальности

1. О документе и сфере его действия

Эта политика объясняет, какие сведения могут обрабатываться при посещении страницы Exchange24, переходе в Telegram и обращении к менеджеру. Она относится к этому лендингу и действиям его администрации. Документ не заменяет правила Telegram, Meta и сервиса переходов Kosher-Track: после открытия стороннего ресурса обработка регулируется также документами соответствующего поставщика. Если вы только читаете страницу, вам не требуется сообщать имя, номер телефона, адрес электронной почты или реквизиты платежа.

Лендинг представляет канал Exchange24 и предоставляет ссылку для перехода. На нём нет регистрации, личного кабинета, формы заявки, оплаты или встроенного криптовалютного кошелька. Посещение страницы само по себе не означает заключение договора обмена, создание заявки или согласие на рекламное отслеживание. Условия конкретной услуги обсуждаются отдельно. Не передавайте через рекламную ссылку сведения, которые не нужны для открытия страницы.

2. Кто отвечает за обработку

Для связи с администрацией Exchange24 используйте Telegram @exchange24_team. Напишите, что ваш вопрос касается конфиденциальности сайта, укажите страницу и кратко опишите запрос. Брендовое название Exchange24 и контакт менеджера сами по себе не раскрывают юридическое наименование владельца. Полное наименование оператора, его страна, адрес и применимая юрисдикция должны быть указаны владельцем до запуска сайта для посетителей; эти реквизиты не были предоставлены при подготовке документа.

Если по применимому законодательству требуется представитель, ответственный за защиту данных или отдельный адрес для обращений, администрация должна добавить эти сведения в настоящую политику. Запрос можно сначала направить через опубликованный контакт. Не отправляйте документы или финансовые сведения, пока не уточнены необходимость проверки и безопасный способ передачи. Наличие контакта в Telegram не подтверждает лицензионный или регуляторный статус сервиса.

3. Какие сведения поступают при посещении

Для доставки страницы сервер хостинга получает сетевой адрес устройства, время запроса, запрашиваемый путь, технические заголовки браузера и сведения, необходимые для ответа. В зависимости от настроек сервера эти данные могут попадать в журналы доступа и ошибок. Из заголовков могут быть доступны тип браузера, язык, тип устройства и адрес предыдущей страницы. Лендинг не включает отдельную систему определения точной геолокации и не запрашивает доступ к камере, микрофону или контактам.

Сведения о стране или городе могут приблизительно определяться сторонними системами по IP-адресу. Такая оценка не равнозначна вашим координатам. Рекламные параметры URL могут содержать идентификаторы объявления, группы и кампании, их названия, размещение, источник перехода и идентификатор клика. Не все параметры присутствуют в каждом посещении. Отсутствующие значения не восстанавливаются путём поиска информации о вас.

4. Параметры ссылки и рекламная атрибуция

Страница принимает ad_id, ad_name, adset_id, adset_name, campaign_id, campaign_name, pixel, placement, site_source_name и fbclid. Если присутствуют UTM-метки utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, они также включаются в ссылку перехода. Назначение этих значений — связать посещение и дальнейшее действие с источником рекламы. Идентификатор Pixel задаёт рекламный счётчик, а не является паролем от аккаунта.

При нажатии «Перейти в канал!» значения из текущего URL передаются на gototelegramproject.com в сервис Kosher-Track. Эта передача происходит как часть открытия настроенной ссылки, в том числе при отказе от браузерных рекламных cookies. Выбор cookies на лендинге сам по себе не управляет дальнейшей обработкой у Kosher. Не включайте в названия кампаний паспортные данные, платёжные реквизиты или иные сведения, которые не предназначены для рекламной атрибуции.

5. Цели использования информации

Технические данные нужны для выдачи страницы, расследования ошибок, противодействия злоупотреблениям и обеспечения доступности. Параметры рекламной ссылки используются для оценки источников переходов и настройки цепочки перехода в Telegram. При разрешённом Pixel сведения о просмотре помогают оценивать результативность рекламы. Данные переписки с менеджером используются для ответа на ваш вопрос и обсуждения запрошенной услуги.

Сведения не следует использовать для целей, несовместимых с первоначальным назначением, без самостоятельного правового основания и необходимого информирования. Лендинг не проводит скоринг клиента, не принимает автоматическое решение о доступности обмена и не определяет курс персонально на основе просмотра страницы. Если при дальнейшем обслуживании появляются дополнительные цели, документы и категории данных, информация о них должна предоставляться отдельно до соответствующего сбора.

6. Основания обработки и ваш выбор

Правовое основание зависит от цели обработки и применимого закона. Выдача страницы и её безопасность могут опираться на необходимость предоставления запрошенного сервиса и допустимый законный интерес. Ответ на добровольное обращение может быть необходим для действий по вашему запросу до заключения договора. Если применяется обязанность по закону, администрация должна определить конкретную норму и соответствующий объём данных, а не ссылаться на неопределённую обязанность для любых целей.

Браузерный Meta Pixel в этой версии включается автоматически при корректном числовом ID из параметра pixel. На открытие страницы передаётся PageView, на нажатие кнопки канала — Lead. Отображение или закрытие информационного уведомления на этот запуск не влияет. Уведомление не является запросом согласия и не предоставляет отказ от рекламного отслеживания. Оператору необходимо самостоятельно определить допустимое правовое основание и требования применимой юрисдикции до использования такой конфигурации. Если требуется предварительное согласие, текущий автоматический режим не обеспечивает его получение.

7. Meta Pixel и события подписки

При корректном Pixel ID браузер автоматически загружает код Meta и отправляет PageView. По нажатию основной кнопки передаётся Lead с пометкой Telegram channel click. Это событие обозначает клик, а не подтверждение подписки. Meta может получать технические данные запроса, URL и доступные идентификаторы браузера. Лендинг не передаёт email и телефон через расширенное сопоставление. Блокировщики, отсутствие сети или ограничения браузера могут препятствовать доставке событий независимо от кода страницы.

Нажатие кнопки канала отправляется как браузерное событие Lead. Подтверждение вступления и серверная отправка события, если настроены, выполняются отдельно через Kosher. Если Kosher тоже отправляет Lead, один клик и одна подписка могут учитываться как разные события: здесь нет общего event_id между внешней интеграцией и лендингом. Состав серверного события зависит от Kosher. Администрации следует проверить наименование событий и настройки отчётности, чтобы не смешивать количество кликов и фактических подписок.

8. Cookies и локальные настройки

На устройстве сохраняется запись exchange24_notice_v2 со значением seen, если вы закрыли информационное уведомление. Она используется для запоминания его закрытия, а не как доказательство согласия. Запись не содержит имени, телефона или переписки. Она хранится до очистки данных сайта или изменения версии уведомления. Код больше не использует старую запись exchange24_consent_v1 для управления Pixel. Автоматический запуск событий не зависит от предыдущих решений, сохранённых прежней версией лендинга.

Meta при автоматической загрузке может использовать свои идентификаторы, включая _fbp и _fbc, если окружение допускает их создание. Их наличие и срок зависят от браузера и настроек Meta. Сайт не управляет всеми cookies других доменов. Очистка браузерных данных не удаляет ранее переданные сведения у получателей. Для изменения режима обработки обратитесь к администрации; кнопка «Понятно» лишь закрывает уведомление, не отзывает разрешение и не блокирует сетевые запросы.

9. Получатели и внешние сервисы

Доступ к техническим сведениям могут иметь провайдер хостинга, поставщик сетевой защиты и специалисты, которым он необходим для сопровождения сайта. Kosher-Track получает параметры при открытии ссылки перехода. Meta получает данные при разрешённом запуске Pixel и может получать серверные события из внешней интеграции. Telegram обрабатывает данные при открытии приложения, просмотре канала, подписке и переписке в соответствии со своими правилами.

Отношения с поставщиками и распределение ролей должны быть определены оператором с учётом договоров и фактического использования. Не каждый получатель обязательно действует только по поручению Exchange24: некоторые платформы самостоятельно определяют часть целей обработки. Если сведения запрашивает уполномоченный орган, раскрытие допускается при наличии предусмотренного законом основания и в необходимом объёме. Публичность подписки или сообщения зависит также от настроек Telegram.

10. Место обработки и сроки хранения

Инфраструктура хостинга, Meta, Telegram и сервиса переходов может находиться в разных странах. Администрация не может обещать хранение всех сведений в одной стране без проверки поставщиков. Если применимый режим требует специальных механизмов международной передачи, оператор должен определить их до запуска соответствующей обработки и сообщить информацию по запросу. Само наличие зашифрованного соединения не означает выполнения всех требований к такой передаче.

Локальный уведомление о cookies используется до 180 дней. Сроки хранения серверных журналов, переписки, записей Kosher и рекламных данных не установлены кодом лендинга и должны быть согласованы владельцем с поставщиками. При определении сроков учитываются назначение данных, необходимость рассмотрения претензий, безопасность и конкретные законодательные обязанности. Политика не устанавливает бессрочное хранение и не обещает автоматическое удаление в системах, которыми лендинг не управляет.

11. Ваши права и порядок обращения

В зависимости от применимого закона вы можете запросить сведения об обработке, доступ к своим данным, исправление неточностей, удаление, ограничение обработки, переносимость либо возражение против определённого использования. Эти права применяются с установленными законом условиями и исключениями. Отзыв согласия относится к будущей обработке на его основе и не отменяет автоматически правомерность действий, совершённых ранее. Отказ от Pixel не равнозначен требованию удалить переписку с менеджером.

Направьте запрос @exchange24_team, указав его предмет и информацию, позволяющую найти относящиеся к вам записи. Для проверки связи с записью может понадобиться разумное подтверждение; администрация не должна запрашивать избыточные документы. Если применим GDPR, обычно ответ предоставляется в течение месяца с предусмотренными законом возможностями продления. Вы также можете обратиться в компетентный орган защиты данных. Для обращения к независимой платформе могут потребоваться её собственные каналы поддержки.

12. Безопасность, обновления и контакт

Для защиты информации необходимы ограничение доступа, обновление программного обеспечения, безопасная передача и аккуратное обращение с журналами и доступами. Сайт не даёт гарантии абсолютной защищённости сети или устройств. Не отправляйте менеджеру seed-фразы, приватные ключи, пароли от аккаунтов и одноразовые коды: они не нужны для чтения страницы или вступления в канал. Проверяйте написание контакта и домена, особенно если открыли ссылку из пересланного сообщения.

При изменении технологий, целей обработки или состава получателей политика должна обновляться. Существенное расширение использования, требующее согласия, не может автоматически считаться принятым из-за публикации новой версии текста. Дата этой редакции — 2 ноября 2026 года. Связанный документ — политика cookies в футере. До публичного запуска владельцу необходимо завершить реквизиты оператора, уточнить сроки у поставщиков и согласовать внешнюю обработку с действительными настройками.